原題：Achieving Authenticity: User Generated Video Content Transforms Storytelling Power in Find Yours Campaign
Speaker:Noah Tratt, Global Senior Vice President Media Solutions, Expedia Inc
目次
多数のWebサイトが存在している中、我々のコンテンツを目立たせるためにはどうすればよいだろうか？多くの旅行サイトを見てみると、それらが機能性に最適化していることに気づいた。
そして非常にパーソナルでもある。リラックス目的、アドベンチャー目的など、旅行の目的は個人によって様々。
多くの旅行サイトでは、ブランド側の機能性重視の傾向と、消費者が望むコンテンツの間にギャップがある。Expediaはそのギャップを埋めようと試みた。ブランドは誰か”個人”と関わっていなければならない。旅行をよりパーソナルなものにすることで、ブランドをコミュニケーションへと育てる。
Whatは必要ない。(しかしながら、多くのブランドはWhatを提供している。)また、Howを提供しているブランドも多い。
自慢のピザの秘密ソース、優れた電子機器の優秀なプロセッサーの説明コンテンツなどだ。ExpediaはWhyを追求した。つまりは、パーソナル化を進めたのだ。なぜ、旅行をするのか？ブランドはWhyを表す存在だ。
User Generated Content(ユーザによって作成されたコンテンツ)を利用。YouTubeなど色々なプラットフォームで、我々を助けてくれるコンテンツを探している。旅行は非常にパーソナルなものだが、Webで探せばそれを感じることができる。
同性愛者の娘を持つ父親にフォーカスした動画。娘の結婚式のため、同性愛の結婚が認められている州への旅行の内容を紹介する。長時間のコンテンツであるが、非常に大きな反響があり、TEDやBUSINESS INSIDERに取り上げられた。
*動画はTEDの記事内で閲覧できます。
がんの闘病者の女性をフォーカス。自身の経験をスピーチするため、カンファレンスに向かう旅行の内容を紹介。
パートナーシップを採った例。カナダのalberta州を紹介するプロジェクト。認知度が低いことが課題であったが、ブロガーにコンテンツの作成を依頼し、動画などをサイトで紹介した。ソーシャルのフォロワーの増加に加え、25％以上のホテル予約の増加を実現。ブロガーによる動画の影響力を示す好例。
アプリの紹介動画だが、一人の男性がそのアプリを利用し、当日に中国へ旅行してしまう内容。UGCではないが、多くのビュー数に加え、アプリのダウンロード数も増加。
アメリカからイギリスへの旅行者を増加させるためのプロジェクト。ロスアンゼルス、サンフランシスコからの旅行者の増加を実現。
注目すべきは、全てのコンテンツが一つのコンセプト（旅行のパーソナル化）を軸に作成されており、そのコンセプトも現状の分析からしっかり作られているという点にあると感じました。
全ての企業が、これほどの規模とクオリティで作成することは難しいと思いますが、コンテンツマーケティングの手法としては通じるものがありますね。コンテンツマーケティングは全てインハウスで行っているとのことですが、参考になった方も少なくないのではないでしょうか？
2002年設立から、20年以上に渡りSEOサービスを展開。支援会社は延べ2,000社を超える。SEO/CRO（コンバージョン最適化）を強みとするWebコンサルティング会社。日本初のSEO情報サイトであるSEO Japanを通じて、日本におけるSEOの普及に大きく貢献。
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