モーダルウィンドウとは、元画面の上に別のウィンドウを表示し、ユーザーに情報を伝える画面のことです。特定の操作を行わないとほかの操作ができないため、ユーザーに警告のメッセージやエラーを通知するのに適しています。モーダルウィンドウは、閉じるボタンなどを押すまで、表示している間は他の操作が行えません。そのため、ユーザーに強制的に確認や操作を促せます。モーダルウィンドウは適切に利用すれば非常に便利であり、情報を確実に伝えたり、操作ミスやエラーを通知したりできるため、ユーザーにとってもメリットになります。
重要な情報を確実に伝えるために利用規約の変更やシステムメンテナンスをモーダルウィンドウで表示したり、アカウント情報やファイルの削除などの重要な操作に対して警告メッセージを表示させたり、エラーを通知したり、ユーザーの操作を防止する場面で活躍します。
一方で、モーダルウィンドウを用いて広告を表示したりメールアドレス登録を強制するなど、使い方を間違えるとユーザーのストレスや離脱につながる恐れがあるため、検索エンジンからの評価も低くなります。モーダルウィンドウの実装はユーザー体験を損なわないよう慎重に判断することが大切です。
モーダルウィンドウには多くの表示領域を占めてしまうという問題があります。PCに比べて画面の小さなスマホではこれが顕著になり、たとえ悪質な強制がないとしても、ユーザーの操作性を著しく阻害する怖れがあります。そのため、モバイルからのアクセスが増えている昨今では、確認や入力を目的としたUIにはアコーディオンが推奨される傾向にあります。
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